Személyes adatok védelme

Jelen adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) ismerteti a thermofloor.hu weboldalon (a továbbiakban: „weboldal”) keresztül gyűjtött személyes adatok megszerzésének, felhasználásának és egyéb kezelésének módját.

A személyes adatok kezeléséért felelős adatkezelő:
HYDROTECH Group s.r.o.
436 Kostolné Kračany 930 03, Szlovákia

Cégjegyzékszám (IČO): 52970035
Adószám (DIČ): 2121212984
Közösségi adószám (IČ DPH): SK2121212984
A Nagyszombati Járásbíróság által vezetett cégjegyzékben bejegyezve, SRO részleg, 31428/T számú betét alatt.

Az adatkezelő elérhetőségei:
Levelezési cím: 436 Kostolné Kračany 930 03, Szlovákia
Telefonszám: +421 903 323 882
E-mail: info [at] thermofloor.hu (info[at]thermofloor[dot]hu)

A személyes adatok védelme kiemelten fontos számunkra. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a Tájékoztatót, amely fontos információkat tartalmaz személyes adatainak kezeléséről, valamint az ezzel kapcsolatos jogairól és kötelezettségeiről.

1. Bevezető rendelkezések

1.1. Milyen szabályok szerint kezeljük a személyes adatokat?

A személyes adatok kezelése során a Szlovák Köztársaság jogszabályainak, valamint az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi előírásainak megfelelően járunk el, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), 2016. április 27., a természetes személyek személyes adatainak kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: „Rendelet”), továbbá a Szlovák Köztársaság elektronikus hírközlésről szóló 351/2011. sz. törvénye, a személyes adatok védelméről szóló 18/2018. sz. törvénye, valamint az elektronikus kereskedelemről szóló 22/2004. sz. törvénye és azok későbbi módosításai szerint.

1.2. Mit értünk személyes adat alatt?

Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely egy konkrét természetes személy azonosítására alkalmas, vagy azonosíthatóvá teszi őt. Személyes adatok különösen (de nem kizárólagosan):

  • azonosító adatok, például név és vezetéknév, születési dátum, nem, a felhasználói fiókhoz tartozó bejelentkezési név;
  • kapcsolattartási adatok, például lakcím (vagy levelezési cím), telefonszám, e-mail-cím;
  • egyéb adatok, például a cookie-k segítségével gyűjtött információk, IP-cím (hálózati azonosító), beleértve a böngésző típusát, az eszköz és az operációs rendszer adatait, a weboldalhoz történő hozzáférések idejét és számát, valamint egyéb hasonló információkat.

2. Adatgyűjtés és adatfelhasználás

2.1. Hogyan szerezzük meg az Ön személyes adatait?

Személyes adatait elsősorban megrendelés leadásakor, illetve felhasználói fiók létrehozásakor bocsátja rendelkezésünkre. Amennyiben személyes adataiban bármilyen változás történik, kérjük, értesítsen bennünket.
A weboldal látogatása és használata során bizonyos személyes adatok cookie-k segítségével is gyűjtésre és tárolásra kerülhetnek. A cookie-król részletesebb információt jelen Tájékoztató 5. pontjában talál.

2.2. Milyen jogalapon és milyen célból kezeljük az Ön személyes adatait?

  • Az áruk vagy szolgáltatások megrendelése során megadott személyes adatokat az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül is kezelhetjük a szerződés teljesítése céljából, vagyis az áru leszállítása vagy a szolgáltatás nyújtása érdekében. Ezen túlmenően az adatokat jogszabályban előírt kötelezettségeink teljesítése céljából (különösen nyilvántartási kötelezettségek, számviteli és adózási dokumentumok megőrzése stb.), valamint jogi igényeink védelme érdekében is kezelhetjük.
  • A felhasználói fiók létrehozásakor megadott személyes adatokat az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül kizárólag a felhasználói fiókhoz való hozzáférés biztosítása, annak kezelése és fenntartása céljából kezelhetjük.
  • E-mail-címét jogos érdekünk alapján, az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül is felhasználhatjuk olyan kereskedelmi tájékoztatók küldésére, amelyek az Ön által korábban megrendelt termékekhez vagy szolgáltatásokhoz hasonló termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkoznak. Az ilyen tájékoztatók küldését bármikor visszautasíthatja.
  • E-mail-címét, valamint az Ön által megvásárolt termékekre vonatkozó információkat jogos érdekünk alapján felhasználhatjuk szolgáltatásaink és termékeink ellenőrzése, értékelése és fejlesztése céljából.
  • A cookie-k segítségével gyűjtött személyes adatokat az Ön hozzájárulása alapján kezeljük (amelyet a weboldalon adhat meg, miután tájékoztatást kapott a cookie-k használatáról, és lehetősége volt megismerni jelen Tájékoztatót). Jogosultak vagyunk a cookie-k útján gyűjtött személyes adatokat akkor is kezelni, ha a figyelmeztetés megjelenítését követően tovább használja a weboldalt. Az így gyűjtött adatokat ügyféltámogatási célokra, szolgáltatásaink fejlesztésére, a felhasználói viselkedés elemzésére, valamint marketingtevékenységekhez használjuk fel.

Személyes adatait kizárólag az Ön hozzájárulása alapján használhatjuk fel olyan célra, amely eltér attól a céltól, amelyre az adatokat eredetileg gyűjtöttük.

2.3. Mennyi ideig kezeljük az adatokat?

Az áruk vagy szolgáltatások megrendelése, illetve a regisztráció során megadott személyes adatokat kizárólag a szerződés teljesítéséhez, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, illetve jogi igényeink védelméhez szükséges ideig kezeljük.
Amennyiben Ön kifejezett hozzájárulását adja személyes adatainak kezeléséhez, vagy e-mail-címét az előző pontban meghatározottak szerint kereskedelmi tájékoztatók küldésére használjuk, az adatokat a weboldal működésének időtartama alatt kezeljük.

3. Az Ön személyes adatokkal kapcsolatos jogai

3.1. A személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulás visszavonásának joga

Amennyiben személyes adatait kizárólag az Ön hozzájárulása alapján kezeljük (azaz más jogalap nem áll fenn), Ön ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.
A személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulás visszavonása bármikor lehetséges:

  • a kapcsolattartási e-mail-címünkre küldött elektronikus levél útján;
  • postai úton, a levelezési címünkre küldött írásos kérelemmel;
  • kereskedelmi tájékoztatók esetén az adott e-mailben megjelölt módon (például a leiratkozási linkre kattintva vagy más megadott eljárással).

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőzően végzett adatkezelés jogszerűségét.

3.2. A személyes adatokhoz való hozzáférés joga

Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait. Amennyiben személyes adatait kezeljük, Ön jogosult hozzáférni ezekhez az adatokhoz, valamint különösen az alábbi információkhoz:

  • az adatkezelés célja;
  • a kezelt személyes adatok kategóriái;
  • azon címzettek vagy címzetti kategóriák, akik részére a személyes adatokat átadják vagy hozzáférhetővé teszik;
  • a személyes adatok tárolásának időtartama.

Kérésére a kezelt személyes adatokról másolatot biztosítunk. További másolatok esetén jogosultak vagyunk olyan adminisztratív díjat felszámítani, amely nem haladja meg a másolat elkészítésével és átadásával kapcsolatos tényleges költségeket.

3.3. A helyesbítéshez való jog

Amennyiben személyes adatai pontatlanok vagy hiányosak, jogosult azok haladéktalan helyesbítését kérni, vagyis a pontatlan adatok kijavítását és/vagy a hiányos adatok kiegészítését.

3.4. Az adatkezelés elleni tiltakozás joga

Ön bármikor jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben azokat közvetlen üzletszerzési (direkt marketing) célból kezeljük, beleértve a személyes adatok bármilyen automatizált feldolgozását is. A tiltakozás benyújtását követően személyes adatait ezen célokból tovább nem kezeljük.

3.5. A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)

Ön jogosult kérni személyes adatainak törlését, amennyiben:

  • a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy kezelték;
  • visszavonta az adatkezeléshez adott hozzájárulását;
  • tiltakozott a személyes adatok kezelése ellen;
  • a személyes adatok kezelése jogellenesen történt.

Amennyiben nincs jogszabályi akadálya a törlésnek, kötelesek vagyunk kérelmének eleget tenni.

3.6. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult kérni személyes adatainak kezelésének korlátozását, amennyiben:

  • vitatja személyes adatainak pontosságát;
  • az adatkezelés jogellenes, és Ön a törlés helyett az adatkezelés korlátozását kéri;
  • személyes adataira már nincs szükségünk az adatkezelés céljából, de Ön jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igényli azokat;
  • tiltakozott az adatkezelés ellen.

Az adatkezelés korlátozásának időtartama alatt személyes adatait kizárólag tárolhatjuk; azok további kezelése csak az Ön hozzájárulásával vagy jogszabályban meghatározott okból történhet.
Ha az adatkezelés korlátozására az adatkezelés elleni tiltakozás miatt kerül sor, a korlátozás addig tart, amíg megállapításra nem kerül, hogy kötelesek vagyunk-e helyt adni a tiltakozásnak.
Ha az adatkezelés korlátozására az adatok pontosságának vitatása miatt kerül sor, a korlátozás az adatok helyességének ellenőrzéséig tart.

3.7. Az adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult az általunk kezelt és Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapni, valamint azokat egy másik adatkezelő részére továbbítani.

3.8. Hogyan gyakorolhatja jogait?

A személyes adatokkal kapcsolatos jogait elérhetőségeinken keresztül gyakorolhatja. Minden tájékoztatást és intézkedést indokolatlan késedelem nélkül biztosítunk.

Személyes adatainak védelme érdekében mindent megteszünk annak érdekében, hogy kérelmét megfelelően kezeljük. Amennyiben azonban nem elégedett az ügyintézéssel, joga van az illetékes felügyeleti hatósághoz fordulni, különösen a személyes adatok védelméért felelős hatósághoz, amely felügyeletet gyakorol a személyes adatok kezelése felett. Ez a rendelkezés nem korlátozza azt a jogát, hogy panaszával közvetlenül az illetékes felügyeleti hatósághoz forduljon.

Amennyiben lakóhelye, munkahelye vagy az állítólagos adatvédelmi jogsértés helye Szlovákián kívül, az Európai Unió más tagállamában található, az adott tagállam illetékes felügyeleti hatóságához is fordulhat. Szlovákiában az illetékes hatóság a Személyes Adatok Védelméért Felelős Hivatal.

4. Cookie-k

4.1. Mik azok a cookie-k?

A cookie-k olyan szöveges fájlok, amelyeket a weboldal minden látogatójának számítógépén vagy más elektronikus eszközén tárolnak, és amelyek lehetővé teszik a weboldal megfelelő működését.

Nem minden cookie gyűjt személyes adatokat; egyes cookie-k kizárólag a weboldal megfelelő működését biztosítják. A cookie-k használatát internetes böngészőjének megfelelő beállításaival bármikor elutasíthatja.

Felhívjuk figyelmét, hogy a cookie-k használatának elutasítása esetén előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem működnek teljes körűen.

4.2. Milyen cookie-kat használ a weboldal és milyen célból?

Webové rozhranie používa relačné (dočasné) cookies, ktoré sú automaticky mazané po ukončení prezerania webového rozhrania. Ďalej využíva trvalé cookies, ktoré zostávajú vo vašom zariadení, kým je nevymažete. 
Cookies, ktoré využíva webové rozhranie, sú nasledujúce:

  • cookies prvej strany - tieto cookies sú priradené k doméne nášho webu; jedná sa o nevyhnutné cookies a výkonnostné cookies, môžu byť dočasné alebo trvalé;
    • nevyhnutné cookies - umožňujú navigáciu na webovom rozhraní a využívanie základných funkcií, nijako vás neidentifikujú a nejedná sa o osobné údaje;
    • výkonnostné cookies - slúži pre analýzu spôsobu využívania webového rozhrania (počet návštev, čas strávený na webovom rozhraní a pod.); údaje získané týmito cookies sú anonymné;
  • cookies tretích strán - tieto cookies sú priradené k inej doméne, ako je doména nášho webu, a to aj keď sa nachádzate na našom webe; tieto cookies nám umožňujú analyzovať náš web a zobrazovať pre vás reklamu na mieru; jedná sa o funkčné cookies a cielené a reklamné cookies;
    • funkčné cookies - slúži na personalizáciu obsahu prostredníctvom zapamätanie prihlasovacích údajov, geolokácie pod .; ich prostredníctvom môže dochádzať k získavaniu a spracovanie osobných údajov;
    • cielené a reklamné cookies - slúži na zobrazovanie cielených reklám na webovom rozhraní aj mimo nich; ich prostredníctvom môže dochádzať k získavanie a spracovanie osobných údajov. Informácie o tom, ako náš web využívate, môžeme ďalej zdieľať s našimi partnermi z oblasti sociálnych sietí, inzercie a analýz.
  • Google AdWords 
    Adresa: Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko 
    Bližšie informácie o ochrane súkromia nájdete tu , pričom odmietnuť cookies môžete tu . 
    facebook Pixel 
    Adresa: Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Írsko 
    Bližšie informácie o ochrane súkromia nájdete tu , pričom odmietnuť cookies môžete tu.

4.3. Používané služby spoločnosti Google

Webové rozhranie používa službu Google Analytics a prípadne aj ďalšie služby poskytované spoločnosťou Google, Inc (ďalej len "Google"). Tieto služby pracujú s informáciami získanými prostredníctvom súborov cookies. 
Ak vás zaujíma, ako Google využíva dáta, ktoré od nás získava, a ako spracovanie upraviť alebo zakázať, dozviete sa tieto informácie kliknutím na nasledujúci odkaz: Ako Google využíva dáta, keď používate weby alebo aplikácie našich partnerov .

Tieto Zásady sú platné a účinné od 30. 03. 2023.